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リフォームや工事を進める中で「想定外の費用」として追加料金を請求されるケースは少なくありません。こうした状況に困惑し、支払いを受け入れてしまう方も多いでしょう。しかし、適切な対応をすることで不当な請求を回避することが可能です。この記事で...

リフォーム契約後に「追加工事の必要」と言われ、32万円増額 ある住宅リフォームの契約後、施工が始まってしばらくした頃、リフォーム業者から「予想外の追加工事が必要だ」と連絡が入りました。原因は、契約前に十分に確認されていなかった屋根部分の劣化...

施工業者が応じたクレーム集 1. 「水漏れ被害を無視された結果、12万円の補修費用を施工業者に負担させたケース」 施工業者による水漏れ対応の遅れは、建物にとって深刻な問題となることがあります。このケースでは、リフォーム後に水漏れが発生したにもか...

リフォーム詐欺に遭遇した最初の兆候！契約前の注意すべきポイント リフォーム詐欺に遭遇した人の多くが、契約前に「何かおかしい」と感じる瞬間を経験しています。例えば、「無料点検」や「特別価格で今だけ！」といったフレーズで急かされるケースがよく...

【実例】リフォーム工期が遅れた場合の価格交渉と効果的なクレーム対応 リフォームを行う際、工期が遅れてしまうことは珍しくありません。さまざまな要因が絡み合い、計画通りに進まないケースが多々あります。しかし、工期の遅延によってストレスを感じる...